Política de Reembolso

Última atualização: 27 de julho de 2026.

1. Direito de arrependimento (14 dias)

Você pode solicitar o cancelamento e reembolso integral da sua assinatura em até 14 dias corridos após a cobrança inicial, sem necessidade de justificativa, conforme boas práticas do setor e o Código de Defesa do Consumidor brasileiro.

2. Como solicitar

Envie um email para rosaconsultora.go@gmail.com com o assunto "Reembolso", incluindo o email da sua conta e o motivo (opcional). Você também pode contatar a Paddle diretamente pelo paddle.net.

3. Prazo de processamento

Reembolsos aprovados são processados pela Paddle em até 5 a 10 dias úteis, dependendo da instituição financeira do cartão utilizado.

4. Renovações

Assinaturas recorrentes são renovadas automaticamente ao fim de cada ciclo. Você pode cancelar a renovação a qualquer momento pelo portal "Gerenciar assinatura" — nesse caso, seu acesso continua até o fim do período já pago.

5. Reembolso pró-rata

Após os 14 dias iniciais, não oferecemos reembolso proporcional por período não utilizado, exceto em casos previstos por lei ou por análise individual em situações excepcionais.

6. Período de teste (trial)

Assinaturas com trial gratuito só são cobradas ao término do período de teste. Se você cancelar durante o trial, nenhum valor é cobrado.

Veja também: Termos e Condições.